- Beiträge
- 5.334
- Lastenrad
- FaVe 42 Kistenfahrrad, Workcycles FR8
Naja, da sich inzwischen die Preise den Kfz annähern steigen auch die Erwartungen an den Service. Und ein Lastenrad wird anders gebraucht als ein Rennrad. Wenn ein Auto wegen Garantie-Reparatur in der Werkstatt ist kriegt man oft kostenlos einen Leihwagen. Der Ausfall an Mobilität im Problemfall muss minimiert werden, wenn ein Lastenrad zum Autopreis wirklich ein Auto ersetzen soll. Da müssen sich die Hersteller auch irgendwann Gedanken drüber machen, dass sie nicht Sportgeräte für die Freizeit sondern Alltagsmobilität verkaufen.
Jgorres steht ohne Gefährt da, da würde ich auch fuchsig wenn ein 9000 Euro Rad mich so schnell im Stich lässt und die Reaktion gefühlt nur "tja, Pech gehabt" ist und anscheinend nur der Wille besteht irgendwann eine minimale Reparatur auszuführen und nicht die, die das Problem dauerhaft beseitigt, und auch nicht zeitnah. Ob der schwarze Peter beim Händler oder beim Hersteller liegt ist dann auch egal, aber der Hersteller sollte langfristig mit den Händlern zusammen schauen wie man solche Fälle bestmöglich zur größten Kundenzufriedenheit löst.
Jgorres steht ohne Gefährt da, da würde ich auch fuchsig wenn ein 9000 Euro Rad mich so schnell im Stich lässt und die Reaktion gefühlt nur "tja, Pech gehabt" ist und anscheinend nur der Wille besteht irgendwann eine minimale Reparatur auszuführen und nicht die, die das Problem dauerhaft beseitigt, und auch nicht zeitnah. Ob der schwarze Peter beim Händler oder beim Hersteller liegt ist dann auch egal, aber der Hersteller sollte langfristig mit den Händlern zusammen schauen wie man solche Fälle bestmöglich zur größten Kundenzufriedenheit löst.