Leistung Shimano Steps fällt plötzlich ab

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bakfietsbeats

Guest
Liebes Forum,

wir lesen hier schon eine Weile und haben wertvolle Tipps sammeln können. Nun unser erster Beitrag, da wir vor einem Problem stehen:

Die Leistung unseres Shimano Steps (500Wh Akku), verbaut im Bakfiets Cruiser Long, ließ nun zum zweiten Mal plötzlich (während der Fahrt, aus dem Nichts) nach. Es funktioniert dann noch alles, aber der Vortrieb ist einfach nicht mehr wie vorher (gefühlt um ca. 30-40% reduziert).

Wir waren bereits beim ersten Mal bei unserem Händler, als das vorkam. Der las Motor und Akku aus, konnte dabei nicht Ungewöhnliches feststellen, spielte aber das neuste Update auf - und danach ging es wieder wie vorher. ABER: wenige Tage später kam plötzlich beim Fahren ein Piepton, einmalig und ohne dass im Display etwas zu erkennen war - danach bzw. seitdem haben wir wieder die verminderte Leistung.

Das Bakfiets ist ein Dreivierteljahr alt und hat 900 km drauf.

Hat hier irgendjemand Erfahrung damit? Irgendwelche Ideen, was man tun könnte?
Vielen Dank vorab!
 
welche Schaltung ist verbaut? Sind dafür Temperaturprobleme denkbar?
 
Hi LZ,
danke für die Antwort! Wir haben die normale Shimano 7-Gang. Temperatur...hm klar, es war schon warm als das passiert ist, aber das war es an anderen Tagen auch. Könnte das ein Grund sein?
 
Ist eine Überhitzung der Komponenten ( Motor / Akku ) möglich? Durch direkte Sonneneinstrahlung auf den Akku, bzw. durch Überlastung des Antrieb / Motors.
Welches Steps System ist verbaut?

 
Denke eher nicht, dass Überhitzung das Problem ist. Dann müsste ja auch (wie unter dem Link-danke dafür) eine Fehlermeldung W010 im Display auftauchen oder?
Im Service Bericht sehe ich unter "Antriebseinheit" Produktname DU-E6100 und unter "Akkuinformation" Produktname BT-E6001 - beantwortet das deine Frage nach dem Steps System?
 
SS7 hätte ich noch anzubieten, ggf ist es auch das? :)
Bakfiets Cruiser Long Steps SS7 die Bezeichnung des Händlers
 
OK danke schon mal! Schaue mal was die App kann und dann müssen wir wohl noch mal zum Händler..
Danke LZ!
 
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