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Worst Service ever!
Hatte hier in der Reparaturinitiative einen Kunden mit Canyon Rad, Grizl AL6, Modelljahr 2022.
Das Ding hat mal ne GRX 600 Kurbel oder eine unbekannte, nicht am Markt erhältliche, für Canyon angefertigte Rotor Kurbel, GRX kompatibel Quasi ein Überraschungspaket
Wenn man nun also das Pech hat, ein Canyon Grizl AL6 zu besitzen, an dem zu allem Übel auch noch eine unbekannte Rotor Kurbel verbaut ist und man diese demontiert, dann fliegen einem viele bunte Teile entgegen ... zum Beispiel drei O-Ringe und ein Metall / Kunststoff Ring
Ok, denkt sich der Reparateur, versuch es doch mal bei Rotor.
Die sagen, versuch es doch mal bei Canyon.
Canyon sagt, wir rufen zurück.
Ich rufe nach 6 Stunden zurück.
Ich bekomme nach 10 Minuten einen Rückruf
Leider gibt es weder Montageanleitung noch Explosionszeichnung, der Kunde soll doch mit seinem nicht mehr fahrtüchtigen Canyon Grizl AL6 Schrottrad zum nächstgelegenen, 80km entfernten Canyon Servicepartner fahren Wie der dann ohne Unterlagen diesen Canyon Rotor Schrotthaufen wieder zusammensetzt möchte ich eigentlich schon gerne sehen.
Jetzt sitzen wir hier und überlegen, ob wir einfach für 100€ ne SHIMANO GRX FC-RX600-10 Kurbel verbauen und den Canyon Rotor Aluminiumschrott bei Canyon im hohen Bogen durch den Showroom werfen.
Merke: Kaufe niemals bei einem Versender ... sobald das Paket raus ist juckst du die nen feuchten Scheißdreck.
Hatte hier in der Reparaturinitiative einen Kunden mit Canyon Rad, Grizl AL6, Modelljahr 2022.
Das Ding hat mal ne GRX 600 Kurbel oder eine unbekannte, nicht am Markt erhältliche, für Canyon angefertigte Rotor Kurbel, GRX kompatibel Quasi ein Überraschungspaket
Wenn man nun also das Pech hat, ein Canyon Grizl AL6 zu besitzen, an dem zu allem Übel auch noch eine unbekannte Rotor Kurbel verbaut ist und man diese demontiert, dann fliegen einem viele bunte Teile entgegen ... zum Beispiel drei O-Ringe und ein Metall / Kunststoff Ring
Ok, denkt sich der Reparateur, versuch es doch mal bei Rotor.
Die sagen, versuch es doch mal bei Canyon.
Canyon sagt, wir rufen zurück.
Ich rufe nach 6 Stunden zurück.
Ich bekomme nach 10 Minuten einen Rückruf
Leider gibt es weder Montageanleitung noch Explosionszeichnung, der Kunde soll doch mit seinem nicht mehr fahrtüchtigen Canyon Grizl AL6 Schrottrad zum nächstgelegenen, 80km entfernten Canyon Servicepartner fahren Wie der dann ohne Unterlagen diesen Canyon Rotor Schrotthaufen wieder zusammensetzt möchte ich eigentlich schon gerne sehen.
Jetzt sitzen wir hier und überlegen, ob wir einfach für 100€ ne SHIMANO GRX FC-RX600-10 Kurbel verbauen und den Canyon Rotor Aluminiumschrott bei Canyon im hohen Bogen durch den Showroom werfen.
Merke: Kaufe niemals bei einem Versender ... sobald das Paket raus ist juckst du die nen feuchten Scheißdreck.
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