Das liegt bestimmt daran, dass R u M so beschäftigt damit sind, die Persenning für mein Packster 60 zu produzieren. Deren Lieferdatum wird auch ständig nach hinten verschoben.
Ganz ehrlich: R u M hat bei allen meinen Käufen seit 2014 bislang _nie_ Liefertermine eingehalten und immer weit nach hinten verschoben: Load 1, Ersatzvorderrad und Gabel für Load 1, jetzt Persenning. Das einzig pünkltiche Rad war das bereits beim Händler vorhandene ...
Das kommt zweifelsohne vor, aber wenn es so war, hattest du eine Aneinanderreihung von Pech.
Man glaubt es kaum, aber es kommen auch mal Dinge früher. Wer bspw. in den letzten 4-6 Wochen ein Superdelite bestellt hat, hatte teils Termine Ende Januar stehen und auf ein Mal kamen die ganzen Dinger schon im Laufe des Novembers. Wer im September ein Regenverdeck fürs alte Packster 60 bestellt hat, der hat es leider erst vor 1-2 Wochen bekommen. Lieferzeiten aus den Produktionsstandorten sind gerade halt echt zäh. Viele, viele Bauteile kommen aber auch sehr schnell und termingerecht.
Grundlegend würde ich sagen, ist die Termintreue, die Kommunikation bei Verschiebungen und die Transparenz bei R&M schon sehr gut. Ich habe einschlägige Erfahrungen mit vielen Herstellern. Es gibt nix Schlimmeres als nicht gehaltene Termine und keinerlei Infos, auf wann sich was verschiebt und warum überhaupt.
Wenn man die Bikebranche ein bisschen verfolgt ist jedem bewusst, das zugesagte Liefertermine eh nicht eingehalten werden. Da muss selbst ich auch mal für R u M die Lanze brechen. Das ist bei sehr vielen anderen Herstellern exakt genau so ...
Und das war auch vor Corona schon so
Also bei den meisten Big Playern (Trek, Specialized, Scott und co) war es vor Corona schon so, dass der Großteil der Termine gehalten wurde und wenn es Verschiebungen gab, diese im Rahmen blieben. Jetzt ist aber wirklich alles anders. Man muss gerade mit allem rechnen. Die haben aber natürlich schon perfekte IT-Infrastruktur und stabile Produktionen mit gewisser Priorisierung.
Wenn ich überlege, wie zäh man Informationen bei bspw. Yuba bekommt, um mal kleine Nischenhersteller zu nennen, dann sind die anderen das gelobte Land. Aber ich seh es jedem kleinen Hersteller nach, die können es nicht besser hinbekommen. Die sind ein kleines Licht dort in Asien bei den Produzenten und werden da sicher selber oft vertröstet und verschoben.
