Babboe e-Dog Lastenfahrrad / Holzpaneele wurde nass und stinkt

[Ruth65]

Hallo zusammen,
wir haben vor 3 Wochen unser Babboe e-Dog Lastenfahrrad bekommen und sind sehr zufrieden damit. Heute ist es das erste Mal nass geworden (es hat an der Seite des Carports reingeregnet) und nachdem wir mit einem Lappen die Holzbox auswischen wollten, war dieser ganz braun von der Holzfarbe. Aber das schlimmste ist, dass die Holzpaneelen und somit die komplette Box so dermaßen stinkt, dass sich unser Hund nicht mehr reingesetzt hat.

Das dar m.E. bei einem Fahrrad für EUR 2.900,- nicht passieren, vor allem kann es ja immer mal nass werden wenn man unterwegs ist, selbst wenn es zum parken im Trockenen steht.

Wie seht Ihr das?

Danke für Euer Feedback.

Viele Grüße

Ruth65

 

[jgorres]

Es ist egal, ob ein fabrikneues Fahrrad 2.900 €, 10.000 € oder 2,99 € gekostet hat:

So etwas geht gar nicht.

Reklamation, denn das IST ein Mangel.

 

[BjoernDerFotograf]

Ich würde es auch reklamieren wahrscheinlich wurde die Versiegelung des Holzes bei der Box nicht richtig aufgetragen. Im Regelfall tauscht Babboe die Box in solchen fällen einfach aus.